De flesta e-handlare är överrens om att förtroende och trygghet för en butik är viktigt för konverteringen. Detta kan man hjälpa på traven med certifieringar, tydliga kontaktuppgifter, information om företaget, bilder på de anställda och mycket annat.
Något som däremot inte många använder är bilder och filmer från lager och kontor. Detta tror jag personligen är en av de viktigaste faktorerna att jobba med när det gäller att skapa intrycket av att det är ett seriöst företag man handlar av. Bluebox har gjort en film som visar deras lager och personal och ger ett mycket trevligt och personligt intryck. De presenterar dessutom filmen på framsidan av butiken. Mer sånt här inom svensk e-handel!
Se filmen:
