De flesta känner förmodligen till att 24 januari sägs vara den dag på året då svenskarna har som minst pengar. Denna dag passade Swedbanks kortinlösare på att dubbeldebitera alla transaktioner gjorda med MasterCard. Kunder hos t.ex. DIBS har fått nedanstående meddelande vilket även e-handelsleverantören Textalk publicerat på sin Facebook-sida:
"Alla Mastercard-transaktioner som gjorts via Swedbank den 23-24 januari har blivit dubbeldebiterade på grund av ett tekniskt fel.
Dessa felaktiga kortköp har justerats nu på morgonen den 26 januari och majoriteten av drabbade kunder kommer få tillbaka sina pengar under eftermiddagen idag. Resterande kunder får tillbaks pengarna under morgondagen."
Någon information om detta "tekniska fel" riktat till Swedbanks kunder finner vi inte, utan det verkar endast vara via betalleverantörer som meddelandet slinker ut.
Detta ganska allvarliga misstag får oss direkt att tänka på den senaste tidens diskussion kring kortavgifter och hur bankerna tjänar riktigt bra med pengar på dessa kort. De pengar de drar in verkar dock inte gå till att driftsäkra deras system.
Denna nyhet publicerades först i vårt nyhetsbrev Ehandelsnytt.
